Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Este tópico está classificado nas salas: Bibliografia
Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Caros Confrades e GeneAll,
Não consigo registar-me no Geneall Plus. Não consigo registar-me. Não consigo colocar o meu nome de utilizador e de continuar...
Qual o contacto telefónico?
Obrigado.
Cumprimentos,
Luís
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Caro Luis;
Mas então homem, o que se passa consigo?.
O Contacto com a Geneall é às terças-feiras, 14:00 até 17:00, TEF. 213 972 424.
Boa sorte
HRC
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Obrigado.
Cumprimentos,
Luís
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
--
RE: Adesão ao Geneall Plus 09-04-2013, 19:26
Autor: mlalou54 [responder para o fórum]
Caros Confrades
Algum confrade estará em posição de me ajudar? Não consigo que me dêem acesso ao Geneall.
Fiz uma transferência bancária de 60 euros para acesso a 2 anos, no dia 27.3.2013, e nada.
Já mandei emails com comprovativo da transferencia para o guardamor@geneall.net, e não obtive resposta.
Hoje telefonei para o 213972424 e passou para uma gravação de um outro número.
Não sei mesmo que mais poderei fazer...
Com os m/cumprimentos,
M. Lima
---------
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Caro Confrade M. Lima,
Possivelmente o número estava ocupado. Eu hoje contactei, através desse número, a pessoa responsável pelo atendimento. Contudo, antes de ser atendida a linha estava ocupada e tive de insistir várias vezes. Devo dizer que fiquei agradavelmente surpreendida com o atendimento, muito eficiente e com extrema simpatia. O meu problema era semelhante ao seu, também fiz o pagamento, mas não tinha acesso ao Geneall (o meu problema ficou imediatamente resolvido). Vá tentando ao longo da semana para o número que indicou porque, apesar do horário de atendimento ser à terça-feira das 14h. às 17h., se o senhor que faz o atendimento estiver disponível atende com toda a certeza. No caso de não ter sucesso no contacto ao longo da semana, terá mesmo aguardar pela terça e insistir até o atenderem.
Cumprimentos,
Sofia MS
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Ontem, dia 5 de novembro, fiz o pedido de renovação da minha conta que tinha expirado em 08-06-2013, optando pela transferência bancária de 20 euros. Hoje fiz o depósito desta quantia para a conta que corresponde ao NIB indicado, em vez da transferência bancária, mas a minha conta continua inativa. O que posso fazer? Qual o contacto telefónico?
Ana Maria Fernandes de Freitas Vieira
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
O Contacto com a Geneall é às terças-feiras, 14:00 até 17:00, TEF. 213 972 424.
RespostaLink directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
bom dia,
fiz transferencia de € 35 na segunda feira, quanto tempo ainda preciso para aceder?
obrigado e cumprimentos,
Miguel Garrett
Link directo:
RE: Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Bom dia!
Fiz a minha inscrição no Geneall Plus (35€) no domingo passado (dia 17.11.2013) por transferência bancária duma conta bancária conjunta com o meu marido.
Hoje, ainda não tenho acesso!
Não sei o que se passa, mas parece-me que algo de anormal acontece.
Cumprimentos,
Isabel Botelho
Link directo:
Como aceder ao Geneall Plus? Não consigo registar-me. Qual o contacto telefónico?
Caros Confrades,
Sugiro que consultem neste contexto o tópico
https://geneall.net/pt/forum/172509/activacao-da-renovacao-da-inscricao/#a416189,
que poderá ajudar (possivelmente também o GeneAll resolveu algumas das situações que aqui são descritas).
NFO
Link directo:
Mensagens ordenadas por data.
A hora apresentada corresponde ao fuso GMT. Hora actual: 09 mai 2024, 00:57